Bij een noodsituatie telt elke seconde. Toch weet niet iedereen hoe de 112-app werkt of wat die extra kan betekenen wanneer stress toeslaat. Op de Europese dag van het noodnummer 112 organiseerden we samen met de gemeenten Steenokkerzeel, Kampenhout, Zemst en de lokale politie Digidokter-sessies rond de app. De opkomst was groot.
De kracht van deze sessies zit in de eenvoud. Geen technische lezing. Geen ingewikkelde presentaties. Wel: samen installeren. Samen testen. Vragen stellen. Oefenen.
De 112-app stuurt automatisch de exacte locatie van de oproeper door naar de hulpdiensten. Je kan ook chatten met de hulpdiensten wanneer bellen moeilijk of gevaarlijk is. Dat geeft extra veiligheid. Zeker voor wie minder digitaal vertrouwd is.
Door deze begeleiding laagdrempelig en lokaal te organiseren, bereik je inwoners die anders misschien afhaken.
“Samen met Avansa en de Digidokters kunnen we onze inwoners veel gerichter ondersteunen bij digitale vragen,” zegt Caroline Derynck, interlokale preventiecoördinator van Steenokkerzeel, Zemst en Kampenhout. “Veel inwoners hadden de 112-app al geïnstalleerd, maar durfden er niet verder mee aan de slag te gaan. Door tijd te nemen en stap voor stap te werken, zien we dat ze de app nu met vertrouwen gebruiken.”
Digitale inclusie vraagt geen grote campagnes. Ze vraagt nabijheid, tijd en begeleiding. Die elementen stonden centraal tijdens deze samenwerking met Steenokkerzeel, Zemst, Kampenhout én de lokale politie. Zo zetten we samen concrete stappen richting meer digitale veiligheid in onze regio.
Bekijk hier de reportage van Ring TV over de infosessie in Steenokkerzeel
Wil je als lokaal bestuur of organisatie inzetten op digitale veiligheid of andere digitale vragen bij inwoners? We denken graag mee en stemmen inhoud en vorm af op de noden van jouw buurt.
